Politique de confidentialité

ER SERVICES s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique décrit la collecte et l'utilisation des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Eric RODE, en auto-entreprise (ER SERVICES). Les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales.

2. Données collectées

Peuvent être collectées, via le formulaire de contact ou la prise de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et message. Les données sont traitées uniquement pour répondre à vos demandes et, le cas échéant, pour la gestion de la relation client dans le cadre des prestations de ménage.

3. Finalités et base légale

Les données sont traitées pour : la prise de contact et l'établissement de devis ; l'exécution des prestations ; le respect des obligations légales. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, ou votre consentement selon les cas.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle et aux obligations légales (comptabilité, contentieux), puis supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en contactant ER SERVICES aux coordonnées du site. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences). Si des cookies analytics ou tiers sont utilisés ultérieurement, ils feront l'objet d'une information claire et, le cas échéant, d'un consentement préalable.

7. Sécurité

ER SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Dernière mise à jour : mars 2026.